کتاب های بازاریابی محتوایی پلی میان بازاریابی و محتوا
بازاریابی محتوایی چیست؟
در کتاب های بازاریابی محتوایی تعریف‌های متعددی از این مفهوم ارائه شده است. بازاریابی محتوا را می‌توان فرایند برنامه‌ریزی، تولید، توزیع، اشتراک‌گذاری و انتشار محتوا از طریق بسترهایی مانند رسانه‌های اجتماعی، وبلاگ‌ها، وب‌سایت‌ها، پادکست‌ها، برنامه‌ها، کمپین‌های تبلیغاتی و غیره دانست. هدف از برنامه‌ریزی محتوایی دستیابی به مخاطبان هدف و افزایش آگاهی از برند، فروش، تعامل و ایجاد وفاداری است. محتوا به‌صورت مکتوب و بصری، بسیار هدفمند و بر مبنای استراتژی بازاریابی کسب‌وکار تولید می‌شود تا در دسترس مخاطبان قرار بگیرد.
چرا بازاریابی محتوایی مهم است؟
در گذشته، همۀ کسب‌وکارها چندان به بازاریابی محتوا توجه نشان نمی‌دادند. در واقع، بازاریابی محتوا صرفاً برای متمایز شدن از رقبا به کار گرفته می‌شد. بعدها با اهمیت یافتن محتوا و مشخص شدن این موضوع که برای جلب مخاطب و تبدیل آن‌ها به مشتری باید از محتوای کارآمد بهره جست، بازاریابی محتوا نیز به ضرورت بدل شد. اکنون همۀ برندهای مهم و مطرح در بازار رقابت، استراتژی بازاریابی محتوایی را به کار می‌گیرند چون می‌دانند آینده از آن کسب‌وکارهایی است که اصول بازاریابی محتوایی را به‌خوبی اجرا می‌کنند. این امر نشان می‌دهد که بازاریابی محتوا ابزاری کارآمد و مناسب برای رشد و دستیابی به موفقیت کسب‌وکارهاست. برخی از دلایل اهمیت آن عبارت‌اند از:
شناساندن برند
بازاریابی محتوا به مشتریان کمک می‌کند تا با برند ارتباط برقرار کنند. در پس هر برندی داستان وجود دارد و صاحبان برند باید مطمئن شوند که همه از آن مطلع شوند و برند را با آن بشناسند. بدون این داستان و برندسازی نیز ممکن است مردم محصولی را بخرند، اما کسب‌وکارهایی که می‌خواهند آوازۀ برندشان را در ذهن‌ها ماندگار کنند و بتوانند با برنامه‌ریزی مناسب، مشتریانی وفادار به وجود بیاورند، باید برند خود را به‌خوبی معرفی کنند. بازاریابی محتوایی به مشتریان تفهیم می‌کند که چهرۀ کسب‌وکار چگونه است، داستانش چیست و به کدام نیازهای مشتری پاسخ می‌دهد. در واقع بازاریابی محتوا می‌تواند مخاطب را در طول زمان با برند درگیر و حفظ کند.
جلب اعتماد
در بحث فروش، تحریک احساسات مشتریان امری بسیار مهم است. بازاریابی محتوای کمک می‌کند یک پل احساسی ایجاد شود. اگر محتوای کسب‌وکارها به پرسش مشتری بالقوه پاسخ دهند، اعتمادشان را جلب خواهند کرد و از آن‌ها مشتریانی وفادار خواهند ساخت چون این حس ایجاد می‌شود که برای کسب‌وکار مهم‌اند.
مشتریان بیشتر با هزینۀ کمتر
وقتی اصول بازاریابی محتوایی به‌خوبی اجرا شده باشد، میزان نرخ بازگشت سرمایه یا RIO (Return on Investment) خیره‌کننده است. بسته به اینکه چقدر محتوا مطابق با نیازهای مخاطبان در زمان مناسب تولید و منتشر شده باشد، می‌تواند نرخ تبدیل و ترافیک وب‌سایت را چندین برابر کند. در واقع، بازاریابی محتوایی کمک می‌کند که مشتریان بالقوه با محصولات یا خدمات آشنا شوند و خریدهای بیشتری انجام شود. خرید بیشتر به‌معنی سود بیشتر است.
پشتیبانی از انواع دیگر بازاریابی
با تولید محتوای هدفمند، می‌توان به کمپین‌های و انواع دیگر بازاریابی نظیر ایمیل مارکتینگ کمک کرد. بازاریابی محتوا می‌تواند به بهبود سئوی سایت نیز کمک کند. هرچه محتوا بیشتر در جست‌وجوهای گوگل مشاهده شود، شانس بیشتری برای جذب مخاطب و مشتری وجود خواهد داشت.
انواع بازاریابی محتوا
انواع مختلفی از بازاریابی محتوا وجود دارد که در ادامه به برخی از آن‌ها اشاره می‌شود:
بازاریابی محتوای آنلاین
هر محتوای آنلاینی که منتشر می‌شود بخشی از برنامۀ بازاریابی است، اما این نوع بازاریابی به‌طور خاص به صفحات وب اشاره دارد. استراتژی بازاریابی محتوای آنلاین اگر کارآمد باشد، در صفحات نتایج موتورهای جست‌وجو رتبۀ بالاتری خواهند داشت و در زمان مناسب در اختیار مخاطب هدف قرار می‌گیرند.
بازاریابی محتوای رسانه‌های اجتماعی
توجه به تعداد کاربران شبکه‌ها اجتماعی، به‌راحتی می‌توان درک کرد که چرا بسیاری از کسب‌وکارها در بازاریابی رسانه‌ها و شبکه‌هایی اجتماعی سرمایه‌گذاری می‌کنند. اینستاگرام، لینکدین، تلگرام و توییتر برخی شبکه‌های اجتماعی هستند که می‌توان در آن‌ها محتوا منتشر کرد. به‌ویژه بازاریابی محتوایی اینستاگرام برای بسیاری از مشاغل و کسب‌وکارها ضروری است.
بازاریابی محتوای وبلاگ
وبلاگ‌ها نوع قدرتمندی از محتوای ورودی هستند و از نظر هدف و موضوع، امکان خلاقیت زیادی را فراهم می‌کنند. در یک وبلاگ، می‌توان فعالیت‌هایی مانند تبلیغ سایر محتواهای داخلی و خارجی و مقالات وبلاگ از طریق پیوندها و نیز اضافه کردن دکمه‌های اشتراک‌گذاری محتوا در شبکه‌های اجتماعی را انجام داد.
بازاریابی محتوایی ویدئو، بازاریاب محتوایی پادکست، بازاریابی محتوایی وبینار و بازاریابی محتوایی مقاله برخی دیگر از انواع بازاریابی محتوایی هستند که می‌توان با مطالعۀ کتاب های بازاریابی اطلاعات بیشتری در این زمینه کسب کرد.
معرفی کتاب های بازاریابی محتوایی
کتاب بازاریابی محتوایی Epic Content Marketing
این کتاب بازاریابی محتوایی اثر جو پولیتزی (Joe Pulizzi ) است. جو پولیتزی یکی از متخصصان معروف بازاریابی محتوایی در جهان است. تلاش‌های او باعث شد همه به این باور برسند که آیندۀ کسب‌وکارها در گروی بازاریابی محتوایی است. در کتاب بازاریابی محتوایی جو پولیتزی خواننده گام‌به‌گام با بازاریابی محتوا آشنا می‌شود. در این کتاب توضیح داده می‌شود که چگونه می‌توان با کمک بازاریابی محتوایی، کسب‌وکاری را به‌عنوان برندی مورداعتماد در حوزۀ خود معرفی کرد. نویسنده می‌گوید: «هنگامی که مشتریان را با محتوای حماسی و اثربخش جذب می‌کنیم، آن‌ها با خرید خود به ما پاداش می‌دهند.»
کتاب بازاریابی محتوایی They ask, you answer
کتاب بازاریابی محتوایی They ask, you answer راهنمایی ساده برای اصلاح استراتژی بازاریابی فعلی کسب‌وکارهاست. در این کتاب بازاریابی محتوایی گفته شده است که محتوای باکیفیت کلید موفقیت و به خواننده نشان داده می‌شود که چگونه باید یک استراتژی محتوای مؤثر را تدوین کرد. فکر نگارش این کتاب زمانی به ذهن نویسنده‌اش مارکوس شریدن (Marcus Sheridan) رسید که توانست با تدوین استراتژی مناسب برای بازاریابی محتوایی کسب‌وکارشان آن را از شکست حتمی نجات دهد.
کتاب بازاریابی محتوایی The Content Code
در این کتاب بازاریابی محتوایی، ارزش واقعی بازاریابی رسانه‌های اجتماعی و مراحلی که کسب‌وکارها برای دستیابی به نتایج قابل اندازه‌گیری باید انجام دهند، می‌پردازد. محتوای کتاب بسیار کاربردی است و صدها ایده را ارائه می‌دهد که برای سازمان‌های مختلف با اندازه‌ها و بودجه‌های متفاوت کمک می‌کند. نویسندۀ کتاب مارک شفر (Mark Schaefer) سعی می‌کند با زبانی گویا و ارائۀ نمونه‌های عملی به بهترین شکل مطالب را تفهیم کند.