آن‌ها می‌پرسند؛ شما پاسخ دهید(معرفی کتاب)

آقای چرخ ‌زرین در این وبینار از نشر برآیند پیرامون کتابی صحبت کردند که فقط یک کتاب نیست بلکه حاصل ۵ سال آزمایش و بررسی در دنیای واقعی است. مارکوس شریدن در کتاب «آن‌ها می‌پرسند، شما پاسخ دهید» تلاش می‌کند مدل ذهنی خود پیرامون «بازاریابی محتوایی» را با بیان مثال‌های فراوان از کسب‌وکارهای گوناگون B2C و B2B برای خواننده شفاف کند. نویسنده که خود را یک معلم می‌داند تاکید می‌کند که مضمون اصلی کتابش «اعتماد» است که جز با برطرف کردن ترس‌ها، نگرانی‌ها و مشکلات مشتریان از طریق پاسخگویی به سوالات آن‌ها دست‌یافتنی نیست. فلسفه‌ای که مارکوس شریدن کتاب را بر آن بنا نهاده بسیار ساده و درعین حال بسیار کاربردی و اثربخش است. افزایش درآمد بیش از ۸ میلیون دلاری یکی از شرکت‌های B2B با تکیه بر فلسفه «آن‌ها می‌پرسند، شما پاسخ دهید» تنها یکی از نتایج پیاده‌سازی درست این نوع نگاه محتوایی به بازاریابی و کسب‌وکار بوده است.

۱- سوالات و مشکلات مشتریان خود را به درستی شناسایی کنید.

۲- با ایده‌پردازی و اندیشه‌گشایی صحیح برای پاسخگویی به سوالات مشتریان آماده شوید.

۳- انواع محتوایی را که می‌توانند به بهترین شکل در راستای حل مشکلات مشتریان به شما کمک کنند، بشناسید.