وبینار ECRM

ECRM چیست؟
ECRM خلاصه شده‌ی عبارت Electronic Customer Relationship Management به معنای مدیریت ارتباط الکترونیکی با مشتری است. که تمام توابع CRM را در محیط اینترنت، اینترانت و اکسترانت قابل اجرا می‌سازد.
در این وبینار خانم زهرا راسار به توضیح ECRM می‌پردازد.

برای دانلود فایل pdf وبینار کلیک کنید.
برای دانلود فایل صوتی وبینار کلیک کنید. 

 

 

0 0 vote
Article Rating
عضویت
مطلع شدن از
guest
0 نظرات...
Inline Feedbacks
View all comments
فهرست