وبینار ECRM
ECRM چیست؟
ECRM خلاصه شده‌ی عبارت Electronic Customer Relationship Management به معنای مدیریت ارتباط الکترونیکی با مشتری است. که تمام توابع CRM را در محیط اینترنت، اینترانت و اکسترانت قابل اجرا می‌سازد.
در این وبینار خانم زهرا راسار به توضیح ECRM می‌پردازد.
برای دانلود فایل pdf وبینار کلیک کنید.
برای دانلود فایل صوتی وبینار کلیک کنید.
عضویت
ورود
0 نظرات...